この度の東北地方太平洋沖地震により犠牲となった皆様とご遺族の皆様方には心からお悔やみを申し上げます。 また、被害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興をお祈り申し上げます。
地震の影響で、サポート宛のお電話がつながりにくくなっております。各種お問い合わせは、各サービスのサポート宛に、メールにてお送りいただきますようよろしくお願いいたします。ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
東京電力株式会社より関東地方における計画停電の実施が発表されました。計画停電による当サービスへの影響については以下の通りとなります。
下記のサービスにおいては、「計画停電」の影響はございません。通常通りの運用となります。
下記のサービスでは、フレッツの接続サービスにおいて輪番停電の間はインターネット接続ができなくなる場合がございます。
過去最大規模の震災により被災地域のお客様に対しまして特別対応を検討中です。詳細が決まりましたら、こちらのページにて追ってご報告させていただきます。